Puedes realizar el trámite desde la comodidad de tu tablet, teléfono o computador.
Realiza tu trámite completamente en línea a través de nuestro formulario interactivo, que te guiará paso a paso.
Recibirás la cotización de tu escritura en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Una vez realizado el pago, procederemos a verificarlo. Posteriormente, te enviaremos la escritura con Firma Electrónica Avanzada en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Para agilizar sus trámites, AJS ha creado para usted "Solicitud en Línea", un sistema que le permite realizar sus solicitudes directamente desde nuestro portal www.ajs.cl.
I. GENERALES
El acceso y uso del sitio web del Archivo Judicial de Santiago se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por las leyes aplicables en Chile. Todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en el sitio web y sus efectos jurídicos estarán regidos por estas normas y sometidas a su legislación. Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y entenderán como parte integrante de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y el Archivo Judicial de Santiago. Se considerará usuario a toda persona natural o jurídica que acceda a este sitio web desde cualquier dirección IP.
II. CONDICIONES
El sitio web asumirá que el usuario acepta los Términos y Condiciones por el solo hecho de utilizar los servicios y navegar por el sitio web. Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato vinculante entre el usuario y el sitio web.
III. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los productos ofrecidos por el sitio web corresponden a la compra de copias íntegras de escrituras públicas y de instrumentos protocolizados custodiados por el Archivo Judicial de Santiago. Se entenderá por copia íntegra aquella copia de escritura pública o documento protocolizado en su totalidad, independientemente de la cantidad de carillas que esta tenga, como también si lleva o no integrados documentos protocolizados. Todo lo anterior en concordancia con lo que señala el artículo 427 del Código Orgánico de Tribunales.
Para solicitar una copia de escritura pública o instrumento protocolizado, el usuario deberá ingresar en el formulario web de nuestro sitio (www.ajs.cl) al menos los siguientes datos: a) notaría en que se otorgó la escritura pública o instrumento protocolizado; b) fecha en que se otorgó la escritura pública o instrumento protocolizado; c) materia de la escritura pública o instrumento protocolizado; y d) nombre de los contratantes.
Hecha la petición, se dará inicio a la búsqueda, cuyo resultado se informará a través de correo electrónico. Si los datos fueran correctos, se notificará el valor a pagar, los medios de pago y la forma por la cual la copia será enviada al usuario. Si los datos fueran incorrectos o requirieran confirmación, se solicitará al usuario que aporte más datos.
Los valores informados o pagados podrán ser modificados. Producto de la revisión o estudio de la Escritura Pública solicitada, podrán reusltar saldos por pagar o devoluciones, los que serán informados al solicitante vía correo electrónico.
El usuario podrá comprar estas copias en nuestro sitio web, en horario continuo, sin perjuicio de aquellas interrupciones que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor. El plazo de respuesta al requerimiento será de máximo 48 horas.
Para los efectos del Artículo 3 bis letra b) de la Ley 19.496, el Archivo Judicial de Santiago señala expresamente que no habrá lugar al derecho a retracto, el cual el usuario declara conocer y aceptar.
Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, y para aquellos casos en que se otorgue una copia diferente a la solicitada, se establecerán las vías de comunicación (ejemplo: correo electrónico señalado en el registro del usuario o cliente) para el cambio por la copia correcta.
El plazo de entrega de las copias solicitadas es referencial.
La fidelidad del documento solo se podrá acreditar mediante la firma electrónica avanzada y las certificaciones otorgadas por el Archivero Judicial de Santiago.
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación vigente de la República de Chile y dispondrá en todo momento de los derechos de información, actualización, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.
IV. ACUERDO DE CALIDAD DE SERVICIO
El sitio web ofrece un nivel de servicio satisfactorio del 98%. Sin perjuicio de lo anterior, el Archivero Judicial de Santiago se reserva el derecho de declarar la plataforma en estado de mantenimiento cuando esto corresponda.
V. PRECIO Y MEDIOS DE PAGO
El usuario podrá efectuar el pago de las copias de carillas a través de nuestro portal de pago del Archivero Judicial de Santiago y/o transferencia bancaria (Santander cuenta corriente 65-98356-7, RUT: 13.051.415-4).
El Archivo Judicial de Santiago declara que no almacenará ni registrará antecedentes de tarjetas de crédito, cuentas corrientes, ni de cualquier otra información de pago del usuario.
Los medios de pago o portales de pago electrónicos pertenecen a empresas externas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas al sitio web. Por lo tanto, su continuidad en la prestación de servicios y su correcto funcionamiento serán de exclusiva responsabilidad de la empresa proveedora de estos servicios.
Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que el Archivo Judicial de Santiago valide la transacción. A todo servicio de envío electrónico de la documentación se le adicionará la cantidad de dos mil pesos por copia. Toda transacción que se realice, su confirmación, validación o verificación será requisito para que se forme el consentimiento.
Al término de la gestión efectuada, el Archivo Judicial de Santiago informará al usuario al correo electrónico señalado en el formulario de registro.
VI. REGISTRO
Para acceder a los servicios del sitio web no es necesario ser un usuario registrado.
VII. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Cualquier dificultad o controversia que se suscite en relación con estos Términos y Condiciones, y con los actos y contratos antes referidos, será sometida a arbitraje. Las partes designarán de común acuerdo a un árbitro arbitrador que resolverá la controversia, y a falta de acuerdo será nombrado por la justicia ordinaria. El árbitro quedará especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción. En contra de las resoluciones del árbitro no procederá recurso alguno.
VIII. MODIFICACIONES
El Archivo Judicial de Santiago se reserva el derecho de revisar estos Términos y Condiciones y siempre publicará la versión más actualizada en el sitio web.
IX. RESPONSABILIDAD
El usuario declara que acepta expresamente que el uso del sitio web se realiza bajo su responsabilidad y que el servicio otorgado se suministra en la forma que señalan estos Términos y Condiciones.
X. IDIOMA
El idioma que regirá estos Términos y Condiciones será el español, y cualquier traducción o comunicación en un idioma distinto será considerada únicamente informativa. En caso de existir controversia en la interpretación de las mismas, si existe alguna incoherencia entre la versión en español y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en español.
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